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【美的物業·美的家園】緊急停電——物業在行動!

作者:admin發布時間:2017-08-09

8月8日凌晨1:20分左右,美的城突發停電,經物業工程人員及供電局連夜排查,停電原因系羅城頭配
電站至秀水路口的047高壓配線路燒毀,經相關工作人員搶修后,于當晚20:50美的城所有住戶及商鋪陸續送電完畢。



烈日炎炎,突發性停電對業主們的生活帶來了重大困擾;同時,物業服務中心的日常工作也無法正常開展。但是,這并不能阻止我們服務業主的腳步!

從凌晨停電一刻開始,工程人員便開始連夜排查電路,尋找停電原因;各部門員工今早一上班立即成立突發停電應急小組,為業主提供一切能夠提供的幫助……
物業工作人員為行動不便的高層業主入戶送水         

因停電造成電梯停運,他們扛著水,一層一層爬至14層、18層、27層……他們的襯衣被汗水浸透,氣喘吁吁地敲響業主的房門,打開門的一瞬間,看見業主感激的笑容,那一刻,即使是汗水,也是甜的……

秩序維護部主管帶領員工幫助業主把孩子從27層抱下來
12號樓業主家中兩個寶寶要下樓,管家上門幫忙


物業服務人員用棉被抬送兩位需要幫助的孕婦業主下樓

秩序維護部二期班長李華東在抬運過程中不慎扭傷了腳,卻堅持和大家一起將業主安全抬上救護車。業主對美的物業及秩序維護部深表感謝!

  “這點小傷算不得什么!但是能為業主解決一點實事兒,聽到一句認可的話,就比云南白藥還管用!
此外,物業服務中心客服部在東、西、南、北四個大門處準備了干凈的用水、冰涼的雪糕、甘甜的西瓜及藿香正氣水等防暑的藥品,供業主免費領取。

一片瓜,一片情;

 

一根冰糕,一顆真心!


突發性停電是誰也無法預料到的,更是誰都不愿發生的事。但是,既然發生了,我們就要做到一切我們能做的挽救措施!盡力去為業主提供服務!

為應對停電可能引發的各種突發狀況,服務中心工作人員中午下班后無一人回家吃飯,直到中午最炎熱的時間過去,才回到服務中心,聚在一起簡單吃上一碗涼皮,而此時已經是下午兩點……

致美的城業主朋友的一封信

 

尊敬的業主朋友們:    

   您好!今日停電事件造成的巨大不便我們都十分理解,物業也從不間斷地積極與供電所方面進行溝通、協調,時刻跟進修復進展情況并向業主匯報。但無奈中間還是出現諸多不可控因素導致停電時間一再延長。對此我們表示十分抱歉!

   請相信美的物業,我們時刻與您同一戰線,一起度過難關!我們會去做一切我們能做到的服務,以百分之百的真心與汗水換取您的理解與認同!也請您相信,我們的服務會不斷提升,美的城的明天一定會越來越好!

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